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联系方式
以下为本站对外公布的正式联系渠道，工作时间内会有专人查看与回复：
- 公司地址：上海市长宁区创业路414号
- 联系电话：400-095-4187
- 邮箱：[email protected]
如需寄送纸质材料，请提前通过邮箱或电话确认收件信息，以免造成文件遗失。电话线路在赛事高峰期可能较为繁忙，若多次未接通，建议改用邮件说明，我们会按到达顺序处理。
各类问题找谁
为减少转办环节，请按问题类型选择对应渠道，这样处理速度会更快：
内容纠错
涉及赛程时间、赛果比分、球队名称、球员译名、文章表述等信息偏差，请发送邮件至 [email protected]，邮件标题建议写明栏目名称与具体页面。若同一处错误涉及多个页面，请在一封邮件中集中列出，避免重复提交。
商务合作
涉及品牌投放、栏目共建、内容授权等事宜，请通过邮箱 [email protected] 说明合作方向与大致周期。我们会对合作方的主体信息与内容合规性做基础核实，核实通过后再进入具体沟通环节。
技术问题
页面打不开、样式错乱、链接跳转异常、移动端显示不全等，可拨打 400-095-4187 反馈，也可发送邮件并附上截图说明。若问题仅在特定浏览器出现，请一并告知浏览器名称与版本。
若您不确定问题属于哪一类，可先发送邮件说明情况，我们会转交给对应同事跟进。请勿就同一问题同时通过多个渠道重复提交，以免占用处理资源。
响应时间说明
我们的工作时间为周一至周五的常规工作时段，法定节假日按国家安排休息。在工作日内收到的邮件，通常会在一个工作日内给出初步答复；涉及需要核对数据来源或与内容提供方确认的问题，处理周期会相应延长，我们会先回复收到并说明大致进度。
电话渠道在工作时段内有人接听，赛事密集时段来电较多，可能出现占线情况，建议错开每日开赛前后的高峰。周五下班后及周末提交的反馈，一般顺延至下一个工作日开始处理。若您在合理期限内未收到回复，可再次发送邮件并在标题中注明“跟进”，我们会优先核查。
反馈前请先准备的信息
信息越完整，核查越高效。提交反馈前，建议先整理好以下内容：
- 页面地址：出现问题的完整链接，或该页面的栏目名称与标题关键词。
- 出现时间：您发现问题的具体日期与大致时间点，便于比对当时的页面状态。
- 具体描述：您看到的内容与您认为正确的内容分别是什么，差异点在哪里。
- 设备环境：使用的设备类型、操作系统与浏览器版本，移动端请注明机型。
- 相关凭证：截图或录屏，能直观呈现问题现象，避免仅用文字描述造成理解偏差。
- 联系方式：便于我们在核查过程中就细节向您进一步确认，我们不会将其用于其他用途。
对于内容纠错类反馈，若能一并提供权威来源出处，将大幅缩短核实时间。我们重视每一条来自用户的意见，也会在确认问题后尽快更新页面，感谢您的耐心与支持。